Capacitación

Descripción

Este curso entrega los conocimientos necesarios para desarrollarse en el área. Curso Online de Asistente aprenderás a realizar actividades de apoyo administrativo, tramitar documentos y comunicaciones empresariales. Así también a desempeñar actividades de atención al cliente.

Módulo 1: Técnicas de atención al cliente
1.1 – Evolución en la atención al cliente
1.2 – Características personales principales en la atención al cliente.
1.3 – Técnicas de atención al cliente
1.4 – Tendencias en el mercado inmobiliario
Material de Lectura y Descarga
Actividad Práctica Módulo 1
Evaluación Módulo 1 Curso Gestión Hipotecario

Módulo 2: Ventas en el mercado inmobiliario
2.1 – Aspectos clave para la venta
2.2 – Neuroventas
2.3 – Técnicas básicas de venta
Material de Lectura y Descarga
Actividad Práctica Módulo 2
Evaluación Módulo 2 Curso Gestión Hipotecario

Módulo 3: Créditos hipotecarios
3.1 – Aspectos básicos de los créditos hipotecarios
3.2 – Tipos de créditos y condiciones
3.3 – Gestión de créditos hipotecarios
3.4 – Instituciones que ofrecen créditos
Material de Lectura y Descarga
Actividad Práctica Módulo 3
Evaluación Módulo 3 Curso Gestión Hipotecario

Módulo 4: Normativa legal para créditos hipotecarios
4.1 – Políticas de riesgo
4.2 – Normativas y organismos asociadas a los créditos hipotecarios
Material de Lectura y Descarga
Actividad Práctica Módulo 4
Evaluación Módulo 4 Curso Gestión Hipotecario